В соответствии с п. 1 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, (далее – Закон от 07.02.1992 N 2300-1), защита прав потребителей осуществляется судом.
Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, соответствующее установленным требованиям согласно
п. 1 ч. 1 ст. 22,
ч. 1,
2,
4 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), и
п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», (далее -Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
В соответствии со
ст. 28,
ч. 2,
7,
10 ст. 29 ГПК РФ,
п. 2 ст. 17 Закона N 2300-1,
п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17, иски по делам о защите прав потребителей, в том числе связанные с расторжением договора купли-продажи между потребителем и продавцом, могут быть предъявлены по выбору потребителя в суд:
1- по месту жительства или пребывания потребителя;
2- по адресу ответчика - организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя;
3- по месту заключения или исполнения договора (продажи товара, выполнения работы, оказания услуги).
Иск по делу о защите прав потребителей может быть подан в соответствии с
договорной подсудностью, если между сторонами достигнуто соглашение об изменении подсудности. Стороны вправе изменить территориальную подсудность до принятия судом дела к производству. Если потребителем заявлено требование об оспаривании условия о договорной подсудности спора, выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу согласно
ст. 32 ГПК РФ и
п. 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17.
Однако, в силу
ч. 4 ст. 30 ГПК РФ, иски о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе прав потребителей, подаются только по
адресу ответчика.
В соответствии с
п. 5 ч. 1 ст. 23,
ст. 24 ГПК РФ, исковые заявления по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска
не более 100 тысяч рублей подаются мировому судье, а свыше указанной суммы - в районный суд.
Согласно
п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17, требования потребителя о защите неимущественных прав, требования имущественного характера, не подлежащие оценке, а также требования о компенсации морального вреда
подаются в районный суд.
Если же требование о компенсации морального вреда производно от имущественного требования, то
подсудность следует определять в зависимости от цены иска по имущественному требованию, независимо от размера требуемой компенсации морального вреда в соответствии с
п. 5 ч. 1 ст. 23,
ст. 24,
ч. 1 ст. 91 ГПК РФ.
Согласно
п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1,
пп. 4 п. 2 и
п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска
не превышает 1 миллион рублей. Если цена иска
превышает 1 миллион рублей, то
госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 миллион рублей.